今回は漫画アプリの『ピッコマ』が繋がらない・開かない・読めないなど不具合が起きる原因とその対策方法を調査させていただきました。
今日ピッコマが開かない不具合が起きて困っている人も多いと思います。
皆さん漫画を読む時間って限られていませんか？
毎日24時間暇なわけではないですよね？
せっかくの30分〜1時間、漫画を読む時間が取れそうだぞ！
と意気込んで『ピッコマ』のアプリで漫画を読もうとした時、繋がらない・開かない・読めないなどという不具合に直面したらツラくないですか？
どうにか今日中に不具合を解決したいですよね！
この記事では詳しく紹介していますのでぜひ最後までご覧ください。
もしピッコマが開かない時、せっかくの時間を無駄にしたくないですよね？
おすすめなのが無料で読めるマンガアプリや電子書籍サイトをいくつか持っておくことです♪
例えば「マンガBANG」という漫画アプリも無料でたくさんの作品を読むことができるアプリです！
人気作品『七つの大罪』や『五等分の花嫁』なども配信されていますのでお得に楽しめるのでおすすめです！
ピッコマが開かないストレスから解放されるためにも読みたい作品がマンガBANGにもあるのかチェックしてみてくださいね♪
ピッコマが今日開かない・繋がらない・読めない？
ピッコマは2016年4月に現在のカカオピッコマから配信された1900万ダウンロードを記録している人気漫画アプリです。
漫画が無料で読めるアプリの『ピッコマ』ですが繋がらない・開かない・読めないなど不具合が多い評判や口コミが多くみられますね。
冒頭でもお話させていただきましたが多くの人がストレスを抱えているようです。
ピッコマ、繋がらない…１度落ちてまたもや😱２度目だよ…読んでる途中、ストレスだなあ😡
— eko (@ekoekoeko_) June 14, 2023
ピッコマ繋がらない……
皆、同じ状態みたいね。
Webサイトもアクセスすると、「ダウンロードせぇ」って出て、変だし…#ピッコマ— さやワンコ@ドラクエウォーク (@Producer_Say) October 15, 2022
漫画を読んでる時って物語に没頭しているので読んでる途中に読めなくなると急に現実に戻された感じがしてイライラするんですよね（笑）
なので不具合の原因と対処方法を確認していきましょう。
ピッコマの不具合の原因は？
まずはピッコマが繋がらない・開かない・読めない時の原因を紹介させていただきます。
通信ネットワーク環境のトラブル
まず1番は通信ネットワーク環境のトラブルです。
これはあなたのスマホの問題でもピッコマの問題でもなく、そもそも漫画を読もうとしていたタイミングで通信障害が起きている可能性があります。
以前もKDDIやソフトバンクなど大手キャリヤで大規模な通信障害が発生していましたよね？
こうなってくると復旧しないことには漫画を読むことができません。
ピッコマもそうですが多くの漫画アプリは漫画のページを表示するたびに通信をします。
なので通信障害が起きてしまうと読めなくなってしまうんですね。
アプリに「想定外のエラー」や「ネットワークが不安定」と表示される場合は通信障害が起きている可能性が高いです。
スマホのトラブル
iPhoneなどは新しいOSにアップデートした後など本体の処理能力とOSが合っていない場合は重くなり動きづらくなりますよね？
スマホ自体が重くなっている場合はやはりピッコマも上手く起動しなかったりしてしまいます。
なのでスマホの処理能力を改善してあげる必要があるんですね。
アプリのトラブル
アプリ内でバグやエラーが起きているとアプリが重くなり繋がりにくく読めなくなってしまいます。
KDDIやソフトバンクが通信障害を公表していないのにも関わらずアプリが起動しない場合はアプリに問題がある可能性があります。
お使いのスマホがAndroidの場合はピッコマアプリはスマホの空き容量にアクセスをします。
その時空き容量に余裕がない場合もアプリの起動に影響してきてしまうんですね。
ピッコマのサーバーのトラブル
大規模な通信障害はそこまで多く起こるわけではないのでピッコマのサーバーに問題があることが多いのではと私は思っています。
今や1900万ダウンロードを記録している大人気漫画アプリですから多くの人がピッコマのサーバーへアクセスする現状です。
多くの人のアクセスに対応できるほどのサーバーをピッコマ側が用意できていないと繋がりにくく漫画を読めなくなってしまうんですね。
きっとカカオピッコマ社もサーバーを強化するように対処していると思いますがユーザーの要求に耐えきれない場合はサーバーがダウンしてしまいます。
ピッコマの不具合の対処法は？
ピッコマで繋がらないなどの不具合トラブルの原因がわかったら具体的な対処方法を紹介させていただきます。
端末（デバイス）の再起動
使っているスマホ端末（デバイス）を一度電源を落とし、再起動させることでスマホ内がクリアになりピッコマアプリが上手く起動する可能性があります。
なのでまずは再起動をしてみるのがおすすめです。
※iPhoneの場合、お使いの機種によって再起動方法が異なります。
iPhoneX/11/12/13以降の再起動方法
- 本体左側 音量調節ボタン(どちらか片方)と本体右側 サイドボタンを長押しする
- 「電源オフ」表示されたら離し、スライドする
- 電源が切れるまで待つ(約30秒)
- 電源を入れるときは、本体右側 サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
iPhone6/7/8/SEの再起動方法
- 本体右側サイドボタンを長押しする
- 「電源オフ」表示されたらスライドする
- 電源が切れるまで待つ(約30秒)
- 電源を入れるときは、本体右側 サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
iPhoneSE/5以前の再起動方法
- 本体上部のボタンを長押しする
- 「電源オフ」表示されたらスライドする
- 電源が切れるまで待つ(約30秒)
- 電源を入れるときは、本体右側 サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
Androidの再起動方法
- 電源ボタンを長押しする
- メニューが表示されるので、「電源を切る」または「再起動」を選択
アプリの再起動
多くのアプリを起動していて端末のメモリが圧迫されて読めなくなっている可能性があります。
起動しているアプリの終了、再起動をすることで読めるようになる場合があります。
ピッコマだけでなく使っていないアプリを終了することも検討してみてください。
iPhoneのアプリ再起動方法(ホームボタンがある場合)
- ホームボタンを2回押す
- ピッコマのプレビューを上に向かってスライドし終了させる
- ホーム画面に戻り、ピッコマのアイコンを選択し起動する
iPhoneのアプリ再起動方法(ホームボタンがない場合)
- ホーム画面下部から、上に向かってスライドし、途中で指を止めて離す
- ピッコマのプレビューを上に向かってスライドし終了させる
- ホーム画面に戻り、ピッコマのアイコンを選択し起動する
Androidのアプリ再起動方法
- ホーム画面下部の右側ボタンを押す
- ピッコマのプレビュー画面を選択し、上に向かってスライドし終了させる
- ホーム画面に戻り、ピッコマのアイコンを選択し起動する
アプリを最新版に更新
ピッコマアプリが最新版にアップデートされていない場合はスマホのOSと互換性がなくて起動しない、繋がらない、読めないなどの不具合が出る場合があります。
ピッコマで読めないのはアプリが最新版になっていない可能性があります。
まずピッコマアプリのバージョンを確認してみましょう。
【ピッコマアプリののバージョン情報の確認方法】
- 画面右下メニューのマイページを選択
- 画面右上「歯車」から「設定」へ
- 「バージョン情報」より確認できます
最新のバージョンになっていない場合は、一度アプリを更新してからピッコマを起動させてみましょう。
iPhoneでのアプリの更新方法
- App Storeを開く
- 右上の自分のプロフィールアイコンをタップ
- 下へスライドさせると最新バージョンのアップデートが用意されているアプリが並んでる
- ピッコマがある場合はアップデートをタップ
Androidでのアプリの更新方法
- Google Play ストア アプリ を開く
- 右上の自分のプロフィールアイコンをタップ
- [アプリとデバイスの管理] をタップ
※適用できるアップデートがあるアプリには [アップデート利用可能] と表示されます。 - ピッコマがある場合は[更新] をタップ
キャッシュをクリアする
キャッシュとはスマホやパソコンなどで通信や作業をする際に一度見たものをもう一度高速で表示させるために取っておくデータのことです。
高速で表示させるために便利な機能ではあるのですがこれも溜まりすぎると逆効果なんですね。
なのでピッコマが繋がらない・重い・読めないなど画面が正しく表示されない場合、キャッシュをクリアしてみましょう。
キャッシュをクリアをしても、購入した漫画や持っているコインなどのデータは削除されませんので安心してください。
【キャッシュクリアの手順】
- 画面右下メニューのマイページを選択
- 画面右上「歯車」から「設定」へ
- 「ストレージ管理」から「キャッシュデータの削除」を選択します
これでキャッシュをクリアすることができます。
スマホをピッコマに推奨されている状態にする
ピッコマなどの漫画アプリはこのようなスマホなどの端末環境で読んで欲しいと推奨している状態があります。
アプリ版、web版の推奨環境をまとめがこちらです。
ピッコマアプリ版の推奨環境
- iOS 12.0以上
- iPadOS 12.0以上
- Android 5.0以上
ピッコマweb版(Mobile/PC)の推奨環境
- iOS 11.0以上(スマホ)
- iPadOS 11.0以上(タブレット)
- macOS X以上(パソコン)
- Android 5.0以上(スマホ)
- Windows 7以上(パソコン)
ブラウザの推奨環境
- Microsoft Edge最新版
- Safari最新版
- Google Chrome最新版
※Internet Explorer11.x以上、FireFoxは推奨環境外
以上のことを確認してピッコマが読んでほしい環境が整っていない場合は合わせてみましょう。
通信環境をチェックする
ピッコマは漫画をダウンロードして読むのではなく、毎回オンラインで通信しないと読むことができません。
オフラインでは読むことができないんですよね。
なので常に繋がるネット環境が必要になってきます。
そのため低速の通信制限などかかっている場合はがあれば、やはり読むのも動作も重く、遅くなってしまいます。
- モバイルデータ通信やWi-Fi接続はできているか？
- 通信制限はかかっていないか？
- 通信が混みあっている時間ではないか？
- モバイルデータ通信がオフになっていないか？
- 機内モードがオンになっていないか？
上記のことを確認してみることで改善する可能性があります。
スマホの容量（ストレージ）を空ける
やはりスマホなどの端末に空き容量（ストレージ）がないとアプリの動きも鈍くなってしまいます。
下記に容量（ストレージ）の空け方をまとめさせていただきました。
iPhoneの場合
- ホーム画面「設定」を起動
- 「一般」の「[デバイス]ストレージ」を選択
- 空き容量を確認する
Androidの場合
- ホーム画面で画面の下から上にスライドする
- アプリの一覧画面から「設定」を選択する
- 「設定」内の「デバイスケア」より「ストレージ」を選択
- 空き容量を確認する
使っていないアプリや写真や動画などのいらないデータを消すとスマホの容量は増えます。
そうすることでスムーズにピッコマアプリが動くようになる可能性があります。
ピッコマをもう一度インストールし直してみる
ピッコマアプリが繋がらない開かない読めない場合、アプリに異常が生じている場合があります。
なので一度アプリを削除してもう一度インストールし直してみてください。
コインや漫画を購入している場合は会員登録をしておきましょう。
引き継ぎに失敗してしまうとせっかく購入した漫画が再度読めなくなってしまう可能性があります。
なので会員登録をしてピッコマ側に自分の情報をちゃんと登録しておきましょう。
課金をしていない場合は一度削除してもデータが失われることはないので問題ないので安心して再度インストールしてみてください。
タイミングが悪い可能性もある
上記でも紹介しましたがピッコマで漫画を読んでいる途中に「想定外のエラー」、「ネットワークが不安定」と表示されることがあります。
この場合は、使っているネット通信環境で通信障害が起きている可能性があるので時間を空けてみましょう。
こうなってしまうと正直どうしようもなく、復旧を待つしかないようです。
ピッコマのサーバーにトラブルが起きていないか確認
上記のことを対処してみても読めない場合はピッコマのサーバーにトラブルが起きている可能性があります。
ユーザーが多いピッコマですからサーバーがダウンしてしまう可能性も多いんですよね。
障害が出た場合、ピッコマ公式Twitterでアナウンスがあるので、一度確認してみてください。
どうしても読めないときはカカオピッコマにお問い合せ
色々試してみても改善されない場合はピッコマに直接お問合せしてみましょう。
【お問合せ方法】
- アプリ画面右下メニューのマイページを選択
- 画面中央の「ヘルプ」より、「初めての方へ」を選択
- 「利用規約・その他」から「メールでのお問い合わせ方法」よりお問い合わせ方法を確認
- 「お問い合わせフォーム」よりメール送信
ピッコマが開かない今日繋がらない不具合の原因と対処法を徹底解説！まとめ
今回はピッコマが繋がらない・開かない・読めないなどの不具合トラブルになる原因とその対処法について記事にさせていただきました。
今日起きている不具合の原因もこの記事に書いてあることのいずれかだと思います。
ピッコマは無料で読める漫画も多いので1900万ダウンロードもされた人気アプリなんですね。
そのためサーバーに影響が起こりやすいのか繋がらない・開かない・読めないという不具合が起きてしまうことが多い印象です。
今回の記事ではその原因と対処法を紹介させていただきました。
対処してももちろん良いのですが別の漫画アプリや電子書籍サイトを持っておいた方が読みたい時に読めますよね！
ぜひお気に入りの漫画アプリを探してみてくださいね♪
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